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[제1조(목적)]

회원약관

[제 1 장] 총 칙

제1조(목적)

이 약관은 푸른행복이 운영하는 푸른행복 인터넷 홈페이지(이하 "홈페이지"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① "이용자"란 회사가 제공하는 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

② "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공 받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

③ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 본 약관은 홈페이지 서비스 화면에 기재되어 있습니다.

② 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 효력발생일 한다)로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 한가지 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.

ⅰ) 전자우편 통보
ⅱ) 서면통보
ⅲ) 푸른행복 홈페이지 (www.munyei.com)내 게시

③ 회사가 e-mail통보 또는 서면통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 회사에 기 제공한 전자우편 address나 주소지 등 가장 최근에 제공된 전자우편 address나 주소지로 통보합니다.

④ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.

⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제 2 항 내지 3 항에 정해진 바에 따른 회사의 고지가 있은 후 15일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑥ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용한다.

⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 회사에서 상품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 상품의 배송
3. 기타 회사가 정하는 서비스

② 회사는 상품의 품절 또는 기타 제반 여건 등이 변경된 경우에는 상품의 내용을 변경할 수 있으며, 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

③ 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

[제 2 장] 이용계약의 체결

제6조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.


② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사 업무상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원자격의 승격 및 변동)

회원의 자격을 취득하신 분이 회사에서 출간한 도서를 계속 구매하여 그 이용실적이 회사가 정하는 등급별 단위에 의거하여 우수하다고 인정된 경우 당사가 정하는 단위별 평가기준(매월 1회 단위로 회원의 과거 3개월간 이용실적을 평가함)에 의거하여 그에 상응하는 혜택을 드립니다. 단, 해당 평가방법은 회사의 필요에 따라 별도 공지 후 변동 및 추가가 가능합니다. (세부사항은 회사규정에 따릅니다.)

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실, 재가입 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원탈퇴 접수 후 신속하게 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 타인의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도용한 경우
3. 회사가 정하는 일정기간 내에 회사에서 제공하는 각종 혜택 및 도서에 대한 이용(적립)실적이 전혀 없는 경우
4. 다른 사람의 회사 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
5. 회사에서 제공하는 각종 서비스 등을 불법적인 방법으로 이용하는 경우

③ 회사는 회원 자격을 제한 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여하며, 홈페이지에서 소명하실 수 있습니다.

⑤ 회원등록 말소 후 재가입은 회원아이디 삭제 후 3개월 이후부터 가능합니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

① 홈페이지를 통하여 가입 신청을 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② 회사가 정하는 기간 내에 회원을 대상으로 멤버십 카드를 발송 할 수 있습니다.

③ 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 게시판 또는 공지사항 등에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제10조 (회원의 유효기간)

회원의 유효기간은 기본 1년이며, 기간 만료시 1년 단위로 자동 연장됩니다. 단, 회원자격의 결격사유 등이 발생한 경우는 그러하지 아니합니다.

제11조 (회비)

회원 가입비 및 연회비는 전액 무료로 운영합니다. 단, 이 사항은 회사에서 별도 공지 후 변동이 가능하며, 별도의 공지가 없을 경우 회비는 전액 무료입니다.

제12조 (회원혜택)

① 회사가 출간한 도서를 통신판매에 의해 구매할 경우 정해진 할인혜택(별표1과 같습니다.)에 기재된 내용에 따릅니다.

② 회원이 구매한 도서의 금액을 적정률(현재:5%)로 산정하여 적립(단, 현금 또는 카드구매시에만 한함)시켜 드리며, 회사로부터 부여받은 누적 포인트만으로도 회사가 발간한 도서를 구매할 수 있습니다. 단, 누적포인트의 사용에 의한 도서 구매는 현재 누적포인트가 10,000 포인트 이상 적립되었을 경우 누적포인트에 의한 구매가 가능합니다.

③ 회사가 운영하는 홈페이지 내의 정보이용이나 이벤트(퀴즈, 전시회참여 등)에 참여할 수 있습니다.

[제 3 장] 쇼핑몰

제13조 (구매신청)

회사 이용자는 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.

① 쇼핑몰상에서 구매 신청하는 방법

1. 약관에 동의한다는 표시
2. 성명, 주소, 전화번호 입력
3. 상품의 선택
4. 결제방법의 선택

② 전화를 통해 구매 신청하는 방법

제14조 (계약의 성립)

① 회사는 제13조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 또는 업무 수행 상 지장이 있다고 판단하는 경우

② 회사가 승낙을 한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제15조 (지급방법)

쇼핑몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
1. 계좌이체
2. 신용카드결제
3. 누적포인트에 의한 결제(제 21조에서 정하는 기준에 합당한 회원으로 한함)

제16조 (수신확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제17조 (배송)

① 배송 소요기간은 평일인 경우(도서지역 및 섬 등은 제외) 3~5일 정도 소요됩니다.

1. 공휴일, 휴무일, 기타 출판사가 정하는 휴무일 등에는 배송 되지 않습니다.
2. 천재지변 등 불가항력적인 사유발생 시 그 해당기간 동안은 배송 소요기간에서 제외됩니다.

② 배송지역은 국내지역으로 모두 가능합니다.

③ 택배 또는 우체국 등기소포를 이용합니다.

1. 1회 총 구매비용이 도서정가 기준으로 \20,000 미만인 경우는 이용자가 배송료 \3,300을 부담합니다.

2. 1회 총 구매비용이 도서정가 기준으로 \20,000 이상인 경우는 회사가 전액 부담합니다.

3. 국외배송료는 거리에 따른 모든 비용을 이용자가 부담합니다.

제18조 (환급, 반품 및 교환)

① 회사는 이용자가 구매 신청한 상품이 품절, 절판 등의 사유로 상품의 인도 등을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.


② 다음 각 호의 경우에는 회사는 배송된 상품일지라도 상품을 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.

1. 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 회사가 제공한 정보와 상이할 경우
2. 배송된 상품이 파손, 손상 되었을 경우
3. 상품이 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
4. 방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

고객은 제 1항의 규정에 의하여 상품의 구매를 취소하는 경우에는 이미 제공받은 상품을 반환하여야 하며, 회사는 이미 지급 받은 상품의 대금을 상품을 반환 받은 날의 다음 영업일 이내에 송금 등의 방법으로 환불합니다. 만일 이용자가 신용카드로 상품의 대금을 지급한 경우에는 회사는 즉시 당해 신용카드업자에게 상품대금 청구를 정지 또는 취소할 것을 요청합니다. 제1항에 따라 상품 또는 용역의 구매가 취소된 경우 그 반환에 필요한 일체의 비용은 회사가 부담합니다. 단, 고객이 부주의로 인한 구매취소 및 교환의 경우에는 이용자가 배송비를 부담하셔야 합니다.

[제 4 장] 누적포인트

제19조 (누적포인트의 정의)

'누적포인트'라 함은 회사 도서 구입시 해당도서 정가의 적정률(현재5%)을 부여 받거나 회사가 정하는 내규(홈페이지 사용실적, 이벤트 행사 참여 등)에 의하여 특별히 부여해 드리는 포인트점수를 말합니다.

1. '총누적포인트'라 함은 회원가입 후 순수하게 도서의 구입을 통해 쌓인 누적포인트를 합산한 포인트를 말합니다.
2. '누적포인트'라 함은 회원가입 후 회사로부터 부여받은 모든 누적포인트를 합산한 포인트를 말합니다.
3. '현재누적포인트'이라 함은 총누적포인트 중 회원이 사용하고 남은 현재의 누적포인트를 말합니다.


제20조 (누적포인트 적립기준)

회사로부터 출간된 모든 도서를 회원이 구매할 경우 결제방법에 따라 도서 구매에 따른 결제금액의 5%를 누적포인트로 적립시켜 드립니다.

1. 현금 또는 카드결제시 도서정가의 5% 포인트 적립
2. 현금+누적포인트 결제시 5%포인트 미적립
3. 누적포인트 결제시 5% 포인트 미적립

제21조 (누적포인트의 사용)
현재누적포인트 중 순수하게 도서구매 및 사이트 이용을 통해 적립된 포인트가 10,000p에 도달했을 때부터 적립된 누적포인트를 이용해서 도서를 구입할 수 있으며, 사용한 현재누적포인트는 자동 감소됩니다. 따라서 다음 도서구입 시에는 감소된 누적포인트에서 다시 적립이 시작됩니다. 단, 총 누적포인트는 사용한 누적포인트만큼 증가됩니다.

제22조 (포인트 정정, 취소 및 소멸)

① 포인트 적립에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 60일 이내에 회사에 정정 신청을 하여야 하며, 회사는 회원의 정정 신청일로부터 60일 이내에 조정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 판권을 회사에 제시하여야 합니다.

② 누적포인트는 최종 적립일을 기준으로 24개월 동안 관리됩니다.
이에 도서를 통한 누적포인트가 마지막으로 변동된 날로부터 24개월이 경과하는 동안 단 한차례도 변동되지 않을 경우 회원에게 기 적립된 누적포인트는 자동적으로 소멸됩니다.

제23조 (누적포인트의 양도 등)

회원의 누적포인트는 가족 및 타인에게 양도할 수 없으며, 회원자격 상실 등의 경우 누적포인트는 회사로 자동 귀속 됩니다.

제24조 (회원탈퇴와 포인트 처리)

본 약관 제 8조 제 항에 정해진 방법으로 탈퇴를 하고자 하는 회원은 회원탈퇴 요청일 현재까지 적립된 누적포인트는 모두 자동 소멸됩니다.


[제 5 장] 기타


제25조 (개인정보보호)

① 회사는 이용자의 정보 수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주민등록번호(회원의 경우)
3. 주소
4. 전화번호
5. 희망ID(회원의 경우)
6. 비밀번호(회원의 경우)

② 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무(정회원을 대상으로한 정기 발송 업무 등)상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

④ 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑦ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.


제26조 (회사의 의무)

① 회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 제반 서비스 등을 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않으며, 부당한 표시 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다

제27조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제28조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. 회사에 게시된 정보의 변경
3. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지 화상 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개 또는 게시하는 행위
7. 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위

제29조 (회사와 회사 연결 사이트간의 관계)

① 회사는 홈페이지내 연결 사이트가 취급하는 상품 또는 기타 제반 용역 등에 대하여 보증책임을 지지 않습니다.

② 회사 연결 사이트와 이용자 간에 행해진 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제30조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제32조 (분쟁해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영합니다.


② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.


③ 회사와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제33조 (손해배상)

회사는 서비스 요금이 무료인 동안 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 서비스 유료화 이후에 관하여는 별도로 정합니다.

제34조 (관할법원)

① 회사와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원으로 제기합니다.


② 회사와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.